Пресс-центр

Результаты исследования обращений к российским хостерам о противоправном контенте

Автор: Евгений Иванович Беспалов, Генеральный директор Фонда «Дружественный Рунет», к.э.н.

Фонд «Дружественный Рунет» реализует в России комплексную стратегию в области безопасного интернета для пользователей. Основными направлениями работы являются горячая линия по противоправному контенту, линия помощи для детей и просветительские проекты.

Еще одним важным направлением работы Фонда является проведение исследований в области противодействия распространению противоправного контента.

В 2010 году было проведено исследование обращений к российским хостинг-провайдерам о контенте с признаками противоправного.

Инициатором опроса стало Управление «К» МВД России. Решение о проведении исследования было принято на конференции «ХостОбзор» в мае 2010 года. Организаторами опроса выступили Фонд «Дружественный Рунет» и «ХостОбзор».

Целью исследования являлось установление источников, характера и объема обращений, поступающих российским хостинг-провайдерам, в связи с обнаружением на их серверах контента с признаками противоправного.

Задачи исследования перечислены ниже:

1.        Получить оценку общего количества и состава обращений к российским хостинг-провайдерам по поводу контента с признаками противоправного.

2.        Получить картину распределения поступающих обращений по их источникам, выявить специфику обращений в зависимости от источника.

3.        Оценить вклад специализированных горячих линий в работу по информированию хостеров о противоправном контенте.

Опрос проводился в период с 15 сентября по 01 ноября 2010 года. В качестве субъектов опроса были выбраны компании, предоставляющие услуги хостинга в России. Им направлялась анкета, включающая в себя вопросы о профиле компании и вопросы непосредственно о составе и источниках жалоб (сообщений, обращений) на противоправный контент. В частности, респондентов просили ответить на вопрос о примерном количестве сообщений о контенте с признаками противоправного, которые они получили за период с 01.01.2010 по 30.06.2010, с указанием соответствующих источников.

Количество опрошенных компаний составило 11 организаций (их список приведен ниже). По экспертным оценкам эти компании в сумме контролируют примерно 50% российского рынка хостинга.

Таблица 1 – Список участников опроса.

Если суммировать представленную информацию, за период с 01 января по 30 июня 2010 года опрошенные хостеры получили 6356 сообщений о контенте с признаками противоправного.

Таблица 2 — Распределение сообщений по содержанию контента (в абсолютном отношении).

Если для наглядности представить те же данные в виде диаграммы, то можно увидеть, что основную долю в общем объёме принятых сообщений составляют жалобы на вредоносные программы (43%), нарушение авторских прав (22%) и фишинговые ресурсы (22%).

Также нужно отметить, что исследование не зафиксировало ни одного обращения к хостерам по поводу пропаганды наркотиков сети.

Рисунок 1 — Распределение сообщений по содержанию контента (в процентном отношении).

Все перечисленные сообщения поступили из различных источников. Распределение сообщений по источникам представлено ниже

Рисунок 2 — Распределение сообщений по их источникам.

Как видно из диаграммы, превалируют сообщения от коммерческих организаций (48%) и граждан (42%).

Если отдельно проанализировать состав сообщений от коммерческих организаций, то можно получить следующую картину:

Рисунок 3 — Распределение сообщений от коммерческих организаций по содержанию контента.

Как видно на рисунке, основная доля сообщений от коммерческих организаций имеет отношение к вредоносным программам (65%) и фишинговым ресурсам (29%).

Несколько иную картину дает распределение сообщений по видам контена, поступивших от индивидуальных пользователей, граждан.

Рисунок 4 — Распределение сообщений от индивидуальных пользователей, граждан по содержанию контента.

Как видно из рисунка, основная доля сообщений от граждан касается нарушения авторских прав (46%), распространения вредоносных программ (26%) и фишинговых ресурсов (18%).

Свою специфическую картину можно увидеть на диаграмме распределения сообщений, поступивших от правоохранительных, следственных органов, прокуратуры, государственных ведомств.

Рисунок 5 — Распределение сообщений от правоохранительных, следственных органов, прокуратуры, государственных ведомств по содержанию контента.

В сообщениях от правоохранительных, следственных органов, прокуратуры, государственных ведомств превалирует тема авторских прав (33%). Заметное место также занимают экстремизм (17%) и некий другой контент (23%).

Настоящее исследование выявило, что опрошенные хостеры получали от специализированных горячих линий сообщения только о контенте с признаками детской порнографии. Интересно проанализировать распределение сообщений о детской порнографии по источникам.

Рисунок 6 — Распределение сообщений о детской порнографии по источникам.

На представленной диаграмме видно, что основная доля сообщений о детской порнографии поступила от специализированных горячих линий (67%).

Если суммировать все приведенные наблюдения, то можно сделать несколько интересных выводов.

Основная доля жалоб приходится на размещение вредоносных программ (43%), нарушение авторских прав (22%) и фишинговые ресурсы (22%). Перечисленные преступные деяния носят выраженную экономическую подоплеку и коррелируют с общей динамикой преступлений в интернете (по данным Управления «К» МВД России за 2009 год).

Для российских хостеров горячие линии стали основным источником сообщений о контенте с признаками детской порнографии (67%). Вероятно, пользователи оценили эффективность работы специализированных горячих линий. Представляется целесообразным расширение спектра информации, с которой работает горячая линия.

Представленные наблюдения также заставляют сформулировать некоторые вопросы и гипотезы. В частности, отсутствие зафиксированных обращений к российским хостерам по поводу пропаганды наркотиков может говорить о следующем:

·        основным каналом для продвижения этой противоправной информации в интернете являются иные площадки, например, не попавшие в опрос социальные сети и сервисы;

·        подобный контент размещается на иностранных серверах, не находящихся под управлением российских хостинг-провайдеров;

·        данный контент не воспринимается пользователями как противоправный.

Проведенное исследование позволяет сформулировать предложения для дальнейших исследований.

На основе представленного подхода необходимо разработать независимую систему мониторинга динамики преступлений, связанных с распространением противоправного контента в российском сегменте сети интернет.

Необходимо выработать подходы и инструментарий для мониторинга динамики преступлений, связанных с распространением противоправного контента в социальных сетях и сервисах.

Сформированные в ходе исследования гипотезы о контенте с признаками пропаганды наркотиков требуют своей проверки и должны лечь в основу последующих исследований.